Mediationsbereiche

 


Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt:


Konflikte innerhalb und zwischen Unternehmen betreffen oftmals nicht nur  
die unmittelbar Beteiligten, sondern können sich auf das ganze Unternehmen 
auswirken. Im Konflikt gebundene Energie kann die Produktivität eines 
Unternehmens oder Betriebes erheblich beeinträchtigen oder längjährige 
Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen zerstören.
Wirtschaftsmediation gliedert sich in zwei Bereiche. Als innerbetriebliche 
Mediation bezieht sie sich auf die Bearbeitung von Konflikten innerhalb eines 
Unternehmens. Als reine Wirtschaftsmediation bezieht sich auf Konflikte zwischen 
Unternehmen, seien es Kunden oder Lieferanten.
Mögliche Konfliktfelder eines Unternehmens, die sich für Mediation eignen, 
können auftreten:

  zwischen einzelnen MitarbeiterInnen
  zwischen Führungskräften
  zwischen Führungskraft und MitarbeiterInnen
  zwischen und innerhalb von Teams
  zwischen Unternehmensbereichen z.B. Geschäftsführung und Betriebsrat
  zwischen Unternehmen und Kunden
  zwischen Unternehmen und Lieferanten
  bei Unternehmensnachfolge
  in Ausbildungsverhältnissen


Mediation bietet für ein Unternehmen folgende Vorteile:

  Im Konflikt gebundene Energie wird schnell wieder frei gesetzt und steht der 
   Produktivität der Firma zur Verfügung
  Parteien haben das Ergebnis selbst unter Kontrolle
  MitarbeiterInnen sind wieder motiviert und engagiert
  Zeitersparnis durch schnelleres Verfahren
  Kostenersparnis
  Zukunfts - und/oder bedürfnisorientiertes Ergebnis
  Stärkung der Eigenverantwortlichkeit der Betroffenen
  Nachhaltige Verbesserung des Arbeitsklimas 
  Aufrechterhaltung bestehender Beziehungen
  Bindung guter MitarbeiterInnen an die Firma
  Verbesserung der Streitkultur im Unternehmen
  Entlastung der/des Vorgesetzen


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